En 2021, Merrow, una empresa familiar de octava generación con 183 años de antigüedad con sede en Fall River, MA, con una experiencia de siglos en costura y textiles, ha ampliado su negocio de suministro mayorista al adquirir los activos y las operaciones comerciales de Superior Sewing Machine & Supply LLC. A través de esta adquisición, Merrow se posiciona como el mayor proveedor mayorista de piezas técnicas y artículos de suministro para la industria de productos cosidos en el hemisferio occidental.

Constituida en 1949 y en su 72 año en el negocio, Superior se unirá a las empresas del Grupo Merrow de 183 años con la misión de invertir en su red de distribución e introducir nuevas líneas de productos que mejoren la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de fabricación en todo el mundo.

Superior Sewing se ejecutará como una empresa independiente con su sede en Fall River, MA y oficinas en Miami y Los Ángeles. Está totalmente comprometido a proporcionar a los concesionarios y distribuidores independientes en todo el mundo un extraordinario servicio al cliente, una ventanilla única y la mayor cartera de productos en stock en su mercado.

La historia de Superior comenzó hace más de 72 años cuando Herbert Klapper, el fundador de Superior Sewing Machine, reconoció que los distribuidores de máquinas de coser industriales necesitaban una fuente confiable de repuestos fácilmente disponibles. En ese momento, no existían alternativas genéricas a las piezas de repuesto originales. Los distribuidores estaban a merced de los auténticos fabricantes de máquinas de coser. A menudo, estos fabricantes no tendrían nada que ver con los distribuidores locales, eligiendo atender directamente las fábricas de costura en rápida expansión.

Herb Klapper, hijo de un distribuidor local de máquinas de coser de segunda mano de Nueva York, fundó Superior para atender las necesidades de los distribuidores. Rápidamente se ganó su confianza vendiéndoles solo a ellos, no a las fábricas de costura. Pronto, muchos distribuidores comenzaron a realizar pedidos a Superior y le indicaron que enviara sus pedidos directamente a sus clientes (“envíos directos”).

Estos envíos directos requerían mucha fe en el compromiso de Superior de proteger a los distribuidores y la información confidencial de los distribuidores. Superior nunca ha renunciado a su compromiso y protección de los distribuidores.

En los primeros años, las empresas locales fabricaban las piezas y los suministros que vendía Superior. Algunos de estos productos tuvieron mucho éxito y Herb creía que el mercado de estos productos podría extenderse mucho más allá de los EE. UU.

Decidió enviar un vendedor a Europa, que en ese momento era un mercado muy activo para la costura industrial. El vendedor pasó más de un mes en Europa.

Resultó que los resultados del vendedor no fueron la parte más exitosa de su viaje. Mientras está en Bélgica, conoce a un tipo interesante, que le proporcionó muestras de una aguja que su empresa estaba produciendo en Eupen, Bélgica. Al recibir las muestras, Herb se sintió intrigado con la idea de vender este producto en los EE. UU. Rápidamente se puso en contacto con la empresa. Ese contacto dio como resultado que Superior vendiera la aguja Beka durante más de 50 años antes de que Beka fuera absorbida por Groz-Beckert.

La pasión de Herb por las compras en el extranjero creció rápidamente. En ese momento, los japoneses acababan de comenzar a producir máquinas de coser para el mercado internacional. Brother y Juki eran nombres desconocidos en Estados Unidos. Herb fue a la biblioteca pública de Nueva York e investigó las empresas comerciales japonesas; algunos productos muy grandes y de manipulación en muchas industrias diferentes, otros muy pequeños y especializados en el comercio de la costura. Luego escribió cartas a muchas de estas empresas comerciales. Varias empresas no respondieron. Varios otros enviaron cartas de regreso.

Durante las décadas de 1950 y 1960, Superior creció a un ritmo constante. Mientras tanto, Herb Klapper reinvirtió fuertemente en la empresa. Primero, agregó miembros clave del personal y trasladó la compañía a una instalación más grande para acomodar la línea cada vez mayor de productos que Superior llevaba.

Sin embargo, la adición más significativa durante esta era fue el desarrollo del primer catálogo de piezas importantes en la industria de la costura industrial. Por supuesto, empresas como Singer ya habían producido libros de piezas en máquinas individuales, pero a nadie se le había ocurrido producir un catálogo completo de piezas de alto uso para las máquinas más populares de los fabricantes de máquinas más importantes.

El catálogo inaugural de Superior se envió a los clientes a principios de la década de 1960 y fue un éxito instantáneo. ¡Fue tan bien recibido que Herb rápidamente se quedó sin la impresión inicial y tuvo que producir no una, sino dos impresiones adicionales para satisfacer la demanda de sus clientes!

Siempre creyendo que, para ser la mejor empresa en cualquier industria, debe tener la información más actualizada posible y ser capaz de entregarla a su mercado de manera más rápida y eficiente de lo que su competencia podría entregarla.

Su primer avance relacionado con la tecnología se produjo cuando las máquinas de fax fueron utilizadas por primera vez por empresas muy grandes. Pero, con mucho, el mayor salto tecnológico de Herb fue la computadora. Aquí, Herb estaba años y años por delante de su competencia.

Herb sabía que las empresas más grandes estaban empezando a utilizar sus propias computadoras para acelerar el proceso de flujo de información. En ese momento, las computadoras eran muy grandes, muy caras y requerían una amplia programación especializada para ser útiles. Sin embargo, esto no detuvo a Herb. Asistió a una feria local donde conoció a los directores de Global Turnkey Systems, una pequeña empresa que recién comenzaba su negocio de desarrollo informático. Herb preguntó a los directores cuánto cobrarían por construir un sistema para Superior. Discutieron esto entre ellos por un momento y le dieron a Herb un precio estimado. Siempre el negociador, Herb les hizo un trato en el acto … Si producían un sistema para Superior que pudiera administrar su negocio, él les pagaría un 20% más de lo que pedían, ¡pero no pagaría nada hasta que el sistema funcionara!

Joven y hambriento de negocios, Global aceptó la oferta y comenzó a diseñar el sistema con Herb. Durante seis meses trabajaron con Herb para desarrollar el sistema, a veces hasta altas horas de la noche. ¡Por suerte, el sistema funcionó desde el día en que se instaló!

Global estaba contento (recuerde, obtuvo un 20% adicional) y Superior tenía una herramienta que le permitía brindar a sus clientes información inmediata sobre precios, disponibilidad y entrega. Herb ahora tenía un sistema que facilitaba mucho a sus clientes hacer negocios con Superior y la competencia tardó años en ponerse al día …

A finales de la década de 1990, Superior dejó de producir catálogos. En cambio, la empresa se centró en proporcionar a sus clientes esta misma información a través de nuestro sitio web. Como verá mientras navega por nuestro sitio web, hemos hecho que localizar nuestros productos sea extremadamente fácil. También hemos agregado, y seguimos agregando, imágenes de alta calidad de los productos que almacenamos. No nos hemos detenido ahí. También puede localizar las piezas que está buscando, utilizando la amplia biblioteca de manuales de piezas que ahora tenemos en línea. Constantemente agregamos imágenes de piezas y manuales de piezas a nuestro sitio web y agradecemos sus comentarios sobre cualquier imagen o manual que crea que deberíamos agregar.

En Superior, siempre hemos trabajado en estrecha colaboración con nuestros clientes, en constante expansión de nuestras líneas de productos para satisfacer sus necesidades. Es a través de nuestra colaboración con nuestros clientes, que ha continuado Superior satisfaciendo las necesidades de un mercado en constante evolución durante más de 65 años.

Superior Sewing’s

NUESTRA MISSION

Ser una compañía verdaderamente Superior ante los ojos de nuestros clientes

Nos esforzaremos por mantener a nuestros clientes competitivos ofreciéndoles:

– Partes, accesorios y aditamentos de la más alta calidad, a precios competitivos

– Todo bajo un mismo techo

– Servicio sin igual

Superior Sewing’s

VALORES BASICOS

Superior fue fundada sobre seis valores básicos que representan el ESPIRITU (Spirit) de nuestra compañía. Estos valores nos ayudan a cumplir nuestra misión guiando nuestras acciones e interacciones y manteniéndonos enfocados.

Ser respetuoso con cada persona con la que entremos en contacto.

Practicar honestidad e integridad en todo lo que hacemos, decimos y creemos.

Invertir en nueva tecnología y productos para mejorar e incrementar nuestro negocio.

Rigurosamente mantener y mejorar la calidad de nuestros productos.

Insistir en la puntualidad en nuestras acciones e interacciones.

Total confianza, entrenamiento y autonomía para nuestro personal.

POLÍTICA MINERAL DE CONFLICTO

INTRODUCCIÓN 
Los ingresos de la extracción de ciertos minerales en la República Democrática del Congo ("RDC") y los países adyacentes se han vinculado a violaciones de los derechos humanos a través del financiamiento de grupos armados ilegales. De conformidad con la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor (la "Ley Dodd-Frank"), la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (la "SEC") exige que las empresas que cotizan en bolsa informen sobre el origen de estos minerales en conflicto .

Esta política es coherente con el Código de Conducta y Ética Empresarial que establece claramente el firme compromiso con los principios éticos del negocio por parte de SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC.

DEFINICIONES 
Minerales de conflicto: Se refiere a columbita-tantalita (coltán), casiterita, oro, wolframita o sus derivados; o cualquier otro mineral o sus derivados determinados por el Secretario de Estado para financiar conflictos en la República Democrática del Congo o en un país colindante. El tantalio, el estaño, el tungsteno y el oro son los metales derivados ampliamente aceptados de interés en la actualidad y son el enfoque actual del programa de certificación de fundición sin conflicto EICC-GeSI.

RDC Países Vecinos: Son países que comparten una frontera reconocida internacionalmente con la República Democrática del Congo. Los siguientes países son actualmente reconocidos como "países colindantes": Angola, Burundi, República Centroafricana, República del Congo (una nación diferente a la República Democrática del Congo), Ruanda, Sudán del Sur, Uganda y Zambia.

RDC Minerales libres de conflicto: Como se define en la Sección 1502 de la Ley Dodd-Frank, "un producto puede etiquetarse como 'libre de conflicto DRC' si el producto no contiene minerales de conflicto que directa o indirectamente financien o beneficien a grupos armados en la República Democrática del Congo o un país adyacente país."

Minerales conflictivos obtenidos de fuentes recicladas o de desecho: Los minerales conflictivos obtenidos a partir de metales reciclados son productos recuperados para el usuario final o postconsumo o desechos de metales procesados creados durante la fabricación del producto. Los metales reciclados incluyen materiales en exceso, obsoletos, defectuosos y de chatarra que contienen metales refinados o procesados que son apropiados para reciclar en la producción de estaño, tungsteno, tántalo u oro. Los minerales parcialmente procesados, no procesados o un subproducto de otro mineral no se incluyen en esta definición.

PÓLIZA 
SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC se compromete a llevar a cabo sus operaciones comerciales en todo el mundo de una manera que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a los minerales de conflicto. Para cumplir con estos requisitos, SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC se compromete a:

• Informe a los proveedores directos sobre esta Política de minerales conflictivos y su relación con el Código de conducta de proveedores de la compañía.

• Trabajar con sus proveedores directos y subproveedores para comprender la cadena de custodia de los minerales conflictivos, al menos hasta el nivel de fundición o refinería.

• Tome medidas para obtener piezas y componentes de sus proveedores directos y subproveedores que son libres de conflicto con la RDC. Estas medidas pueden incluir la adopción, difusión e incorporación de esta política en órdenes de compra relacionadas, contratos y otros acuerdos apropiados con los proveedores.

• Alentar a los proveedores directos a rastrear y mejorar su desempeño en el abastecimiento de minerales de sus proveedores y subproveedores que estén validados como libres de conflicto de la RDC, de conformidad con un marco de diligencia debida nacional o internacionalmente reconocido.

SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC anima a sus proveedores a: 

• Asistir a SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC en cumplir con las regulaciones de la SEC y cualquier otra reglamentación aplicable relacionada con minerales de conflicto y proporcionar todas las declaraciones necesarias.

• Llevar a cabo una diligencia debida razonable dentro de su cadena de suministro para determinar la cadena de custodia y el origen de los minerales conflictivos. La diligencia debida incluye el desarrollo de políticas y sistemas de gestión para utilizar minerales libres de conflicto de la República Democrática del Congo, incluido hacer que estos requisitos se apliquen a sus proveedores directos y proveedores de subniveles y exigirles que hagan lo mismo con los niveles más bajos de proveedores.

• Tomar medidas para comprar partes, componentes o materiales de sus proveedores directos y proveedores de sub-niveles que obtienen minerales para sus productos de fundiciones o refinerías validadas como libres de conflictos de la República Democrática del Congo de conformidad con un marco de diligencia debida reconocido a nivel nacional o internacional.

• Cumplir con las solicitudes de información sobre la fuente y el origen de los minerales conflictivos en las piezas, componentes o materiales proporcionados a SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC. Los datos de la cadena de custodia se mantendrán durante cinco años y se proporcionarán a la SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC previa solicitud.

• Mantenga registros que documenten el cumplimiento con las leyes y regualaciones de SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY con respecto a los minerales de conflictos, incluidos los relacionados con la diligencia debida de los minerales de los conflictos, por un período de no menos de cinco años.

CONFORMIDAD
Esta política aplica a Superior Sewing Machine & Supply LLC operaciones comerciales globales. Los empleados cuyas responsabilidades se relacionan con el suministro o el suministro de partes, componentes y materiales deben ser informados y se espera que cumplan con estos requisitos y la legislación o regulación asociada.

INCUMPLIMIENTO 
Superior Sewing Machine & Supply LLC trabajará con sus proveedores para buscar soluciones por incumplimiento de esta política. Estos recursos pueden incluir la suspensión o discontinuar el compromiso con el proveedor.

NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES
Las violaciones o posibles infracciones de esta política deben ser informadas por los empleados a su gerente o al Departamento Legal.

INFORMACIÓN ADICIONAL / CONTACTOS 
Póngase en contacto con el Departamento Jurídico si tiene preguntas o inquietudes sobre el cumplimiento de esta política.

Por favor, consulte la página contáctenos para más información.