Em 2021, Merrow, uma empresa familiar de oitava geração de 183 anos sediada em Fall River, MA, com séculos de experiência em costura e têxteis, expandiu seu negócio de fornecimento de atacado adquirindo os ativos e operações comerciais da Superior Sewing Machine & Supply LLC. Por meio dessa aquisição, Merrow se posiciona como o maior fornecedor atacadista de peças técnicas e itens de fornecimento para a indústria de produtos costurados no Hemisfério Ocidental.

Fundada em 1949 e em seu 72º ano de atividade, a Superior se juntará às empresas do Grupo Merrow, de 183 anos, com a missão de investir em sua rede de distribuição e introduzir novas linhas de produtos que melhorem a eficiência e a lucratividade das operações de manufatura em todo o mundo.

A Superior Sewing será administrada como uma empresa independente, com sede em Fall River, MA e escritórios em Miami e Los Angeles. Ele está totalmente empenhado em fornecer aos revendedores e distribuidores independentes em todo o mundo um atendimento ao cliente extraordinário, um balcão único e o maior portfólio de produtos em estoque em seu mercado.

A história da Superior começou há mais de 72 anos, quando Herbert Klapper, o fundador da Superior Sewing Machine, reconheceu que os revendedores de máquinas de costura industriais precisavam de uma fonte confiável de peças prontamente disponíveis. Naquela época, não havia alternativas genéricas às peças de reposição originais. Os revendedores estavam à mercê dos verdadeiros fabricantes de máquinas de costura. Freqüentemente, esses fabricantes nada tinham a ver com os distribuidores locais, optando por atender diretamente às fábricas de costura em rápida expansão.

Herb Klapper, filho de um revendedor local de máquinas de costura usadas em Nova York, fundou a Superior para atender às necessidades dos revendedores. Ele rapidamente ganhou a confiança vendendo apenas para eles, não para as fábricas de costura. Logo, muitos distribuidores começaram a fazer pedidos da Superior, direcionando-a para enviar seus pedidos diretamente para seus clientes (“drop shipping”).

Essas remessas diretas exigiam muita fé no compromisso da Superior em proteger os distribuidores e nas informações confidenciais dos distribuidores. A Superior nunca renunciou ao seu compromisso e proteção dos distribuidores.

Nos primeiros anos, as empresas locais fabricavam as peças e suprimentos que a Superior vendia. Alguns desses produtos tiveram muito sucesso e Herb acreditava que o mercado para esses produtos poderia se expandir muito além dos Estados Unidos.

Ele decidiu mandar um vendedor para a Europa, que na época era um mercado muito ativo para a costura industrial. O vendedor passou mais de um mês na Europa.

Descobriu-se que os resultados do vendedor não foram a parte mais bem-sucedida de sua jornada. Enquanto na Bélgica, ela conhece um cara interessante, que lhe forneceu amostras de uma agulha que sua empresa estava produzindo em Eupen, Bélgica. Ao receber as amostras, Herb ficou intrigado com a ideia de vender o produto nos Estados Unidos. Rapidamente entrou em contato com a empresa. Esse contato fez com que a Superior vendesse a agulha Beka por mais de 50 anos antes de a Beka ser adquirida pela Groz-Beckert.

A paixão de Herb por compras no exterior cresceu rapidamente. Naquela época, os japoneses haviam acabado de começar a produzir máquinas de costura para o mercado internacional. Irmão e Juki eram nomes desconhecidos na América. Herb foi à Biblioteca Pública de Nova York e pesquisou empresas japonesas; alguns muito grandes e de manuseio em muitas indústrias diferentes, outros muito pequenos e especializados no comércio de costura. Ele então escreveu cartas para muitas dessas empresas. Várias empresas não responderam. Vários outros enviaram cartas de volta.

Durante as décadas de 1950 e 1960, Superior cresceu continuamente. Enquanto isso, Herb Klapper investiu pesadamente na empresa. Primeiro, ele adicionou membros importantes da equipe e mudou a empresa para uma instalação maior para acomodar a linha crescente de produtos que a Superior carregava.

No entanto, o acréscimo mais significativo durante essa época foi o desenvolvimento do primeiro catálogo de peças importantes na indústria de costura industrial. É claro que empresas como a Singer já haviam produzido livros de peças em máquinas individuais, mas nunca ocorreu a ninguém produzir um catálogo completo de peças de alto uso para as máquinas mais populares dos principais fabricantes de máquinas.

O catálogo inaugural da Superior foi enviado aos clientes no início dos anos 1960 e foi um sucesso instantâneo. Foi tão bem recebido que Herb rapidamente esgotou a impressão inicial e teve que produzir não uma, mas duas impressões adicionais para atender à demanda dos clientes!

Sempre acreditando que, para ser a melhor empresa em qualquer setor, você deve ter as informações mais atualizadas possíveis e ser capaz de entregá-las ao seu mercado de forma mais rápida e eficiente do que a sua concorrência.

Seu primeiro avanço relacionado à tecnologia veio quando os aparelhos de fax foram usados ​​pela primeira vez por empresas muito grandes. Mas, de longe, o maior salto tecnológico de Herb foi o computador. Aqui, Herb estava anos e anos à frente de sua concorrência.

Herb sabia que empresas maiores estavam começando a usar seus próprios computadores para acelerar o processo de fluxo de informações. Na época, os computadores eram muito grandes, muito caros e exigiam ampla programação especializada para serem úteis. No entanto, isso não impediu Herb. Ele participou de uma feira local onde conheceu os diretores da Global Turnkey Systems, uma pequena empresa que estava começando seu negócio de desenvolvimento de TI. Herb perguntou aos diretores quanto eles cobrariam para construir um sistema para o Superior. Eles discutiram isso entre si por um momento e deram a Herb um preço estimado. Sempre o negociador, Herb fez um acordo na hora … Se eles produzissem um sistema para a Superior que pudesse administrar seus negócios, ele lhes pagaria 20% a mais do que eles pediram, mas ele não pagaria nada até que o sistema funcionasse!

Jovem e ávida por negócios, a Global aceitou a oferta e começou a projetar o sistema com Herb. Por seis meses, eles trabalharam com Herb para desenvolver o sistema, às vezes até tarde da noite. ¡Felizmente, o sistema funciona desde o día em que foi instalado!

A Global ficou feliz (lembre-se, eles conseguiram 20% a mais) e a Superior tinha uma ferramenta que lhes permitia dar aos clientes informações imediatas sobre preços, disponibilidade e entrega. O Herb agora tinha um sistema que tornava muito mais fácil para seus clientes fazer negócios com a Superior, e demorou anos para que a concorrência se recuperasse …

No final da década de 1990, a Superior parou de produzir catálogos. Em vez disso, a empresa se concentrou em fornecer a seus clientes essas mesmas informações por meio de nosso website. Como você verá ao navegar em nosso site, tornamos a localização de nossos produtos extremamente fácil. Também adicionamos, e continuamos a adicionar, imagens de alta qualidade dos produtos em estoque. Não paramos por aí. Você também pode localizar as peças que procura, usando a extensa biblioteca de manuais de peças que agora temos online. Estamos constantemente adicionando imagens de peças e manuais de peças ao nosso site e agradecemos seus comentários sobre quaisquer imagens ou manuais que você acha que devemos adicionar.

Na Superior, sempre trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, expandindo constantemente nossas linhas de produtos para atender às suas necessidades. É através da nossa colaboração com os nossos clientes que a Superior continua a satisfazer as necessidades de um mercado em constante evolução há mais de 65 anos.

Superior Sewing’s

NOSSA MISSÃO

Seja uma verdadeira empresa Superior aos olhos de nossos clientes

Nos esforçaremos para manter nossos clientes competitivos oferecendo-lhes:

– Peças e acessórios da mais alta qualidade, a preços competitivos

– Tudo sob o mesmo teto

– Serviço sem igual

Superior Sewing’s

VALORES BÁSICOS

Superior foi fundada em seis valores básicos que representam o ESPÍRITO (Spirit) da nossa empresa. Esses valores nos ajudam a cumprir nossa missão, guiando nossas ações e interações e mantendo-nos focados.

Seja respeitoso com cada pessoa com quem entramos em contato.

Pratique honestidade e integridade em tudo que fazemos, falamos e acreditamos.

Investir em novas tecnologias e produtos para melhorar e aumentar nossos negócios.

Rigorosamente manter e melhorar a qualidade dos nossos produtos

Insistir na pontualidade em nossas ações e interações.

Total confiança, treinamento e autonomia para nossa equipe.

POLÍTICA MINERAL DE CONFLICTO

INTRODUCCIÓN 
Los ingresos de la extracción de ciertos minerales en la República Democrática del Congo ("RDC") y los países adyacentes se han vinculado a violaciones de los derechos humanos a través del financiamiento de grupos armados ilegales. De conformidad con la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor (la "Ley Dodd-Frank"), la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (la "SEC") exige que las empresas que cotizan en bolsa informen sobre el origen de estos minerales en conflicto .

Esta política es coherente con el Código de Conducta y Ética Empresarial que establece claramente el firme compromiso con los principios éticos del negocio por parte de SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC.

DEFINICIONES 
Minerales de conflicto: Se refiere a columbita-tantalita (coltán), casiterita, oro, wolframita o sus derivados; o cualquier otro mineral o sus derivados determinados por el Secretario de Estado para financiar conflictos en la República Democrática del Congo o en un país colindante. El tantalio, el estaño, el tungsteno y el oro son los metales derivados ampliamente aceptados de interés en la actualidad y son el enfoque actual del programa de certificación de fundición sin conflicto EICC-GeSI.

RDC Países Vecinos: Son países que comparten una frontera reconocida internacionalmente con la República Democrática del Congo. Los siguientes países son actualmente reconocidos como "países colindantes": Angola, Burundi, República Centroafricana, República del Congo (una nación diferente a la República Democrática del Congo), Ruanda, Sudán del Sur, Uganda y Zambia.

RDC Minerales libres de conflicto: Como se define en la Sección 1502 de la Ley Dodd-Frank, "un producto puede etiquetarse como 'libre de conflicto DRC' si el producto no contiene minerales de conflicto que directa o indirectamente financien o beneficien a grupos armados en la República Democrática del Congo o un país adyacente país."

Minerales conflictivos obtenidos de fuentes recicladas o de desecho: Los minerales conflictivos obtenidos a partir de metales reciclados son productos recuperados para el usuario final o postconsumo o desechos de metales procesados creados durante la fabricación del producto. Los metales reciclados incluyen materiales en exceso, obsoletos, defectuosos y de chatarra que contienen metales refinados o procesados que son apropiados para reciclar en la producción de estaño, tungsteno, tántalo u oro. Los minerales parcialmente procesados, no procesados o un subproducto de otro mineral no se incluyen en esta definición.

PÓLIZA 
SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC se compromete a llevar a cabo sus operaciones comerciales en todo el mundo de una manera que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a los minerales de conflicto. Para cumplir con estos requisitos, SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC se compromete a:

• Informe a los proveedores directos sobre esta Política de minerales conflictivos y su relación con el Código de conducta de proveedores de la compañía.

• Trabajar con sus proveedores directos y subproveedores para comprender la cadena de custodia de los minerales conflictivos, al menos hasta el nivel de fundición o refinería.

• Tome medidas para obtener piezas y componentes de sus proveedores directos y subproveedores que son libres de conflicto con la RDC. Estas medidas pueden incluir la adopción, difusión e incorporación de esta política en órdenes de compra relacionadas, contratos y otros acuerdos apropiados con los proveedores.

• Alentar a los proveedores directos a rastrear y mejorar su desempeño en el abastecimiento de minerales de sus proveedores y subproveedores que estén validados como libres de conflicto de la RDC, de conformidad con un marco de diligencia debida nacional o internacionalmente reconocido.

SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC anima a sus proveedores a: 

• Asistir a SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC en cumplir con las regulaciones de la SEC y cualquier otra reglamentación aplicable relacionada con minerales de conflicto y proporcionar todas las declaraciones necesarias.

• Llevar a cabo una diligencia debida razonable dentro de su cadena de suministro para determinar la cadena de custodia y el origen de los minerales conflictivos. La diligencia debida incluye el desarrollo de políticas y sistemas de gestión para utilizar minerales libres de conflicto de la República Democrática del Congo, incluido hacer que estos requisitos se apliquen a sus proveedores directos y proveedores de subniveles y exigirles que hagan lo mismo con los niveles más bajos de proveedores.

• Tomar medidas para comprar partes, componentes o materiales de sus proveedores directos y proveedores de sub-niveles que obtienen minerales para sus productos de fundiciones o refinerías validadas como libres de conflictos de la República Democrática del Congo de conformidad con un marco de diligencia debida reconocido a nivel nacional o internacional.

• Cumplir con las solicitudes de información sobre la fuente y el origen de los minerales conflictivos en las piezas, componentes o materiales proporcionados a SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC. Los datos de la cadena de custodia se mantendrán durante cinco años y se proporcionarán a la SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY LLC previa solicitud.

• Mantenga registros que documenten el cumplimiento con las leyes y regualaciones de SUPERIOR SEWING MACHINE & SUPPLY con respecto a los minerales de conflictos, incluidos los relacionados con la diligencia debida de los minerales de los conflictos, por un período de no menos de cinco años.

CONFORMIDAD
Esta política aplica a Superior Sewing Machine & Supply LLC operaciones comerciales globales. Los empleados cuyas responsabilidades se relacionan con el suministro o el suministro de partes, componentes y materiales deben ser informados y se espera que cumplan con estos requisitos y la legislación o regulación asociada.

INCUMPLIMIENTO 
Superior Sewing Machine & Supply LLC trabajará con sus proveedores para buscar soluciones por incumplimiento de esta política. Estos recursos pueden incluir la suspensión o discontinuar el compromiso con el proveedor.

NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES
Las violaciones o posibles infracciones de esta política deben ser informadas por los empleados a su gerente o al Departamento Legal.

INFORMACIÓN ADICIONAL / CONTACTOS 
Póngase en contacto con el Departamento Jurídico si tiene preguntas o inquietudes sobre el cumplimiento de esta política.

Por favor, veja a página contáctenos para mais informacao.